MOSER FERMETURES NANCY

"Très bonne accueille"

"société qui refuse d'intervenir le vendredi avant Pâques et ne vient pas plus le mardi suivant alors que le garage grand ouvert attire les cambrioleurs pendant la fête foraine."

"Ils font payé les déplacements et les devis sans dépanner et sans matériel."

"L'entreprise Moser ma fournie une porte sectionnelle et une porte de service après visite sur site du commercial .Deux erreurs sont à déplorer. la porte sectionnelle comporte une traverse isolante facturée 240Euros qui ne peut-être posée.et la porte de service ne comporte pas de serrure de sureté 3 points. Le commercial se décharge de toute responsabilité !!!!!!"

"Très bon directeur est à l ecoute du client. Technicien poseur au top Rien à lui reprocher je vous recommande cette société l hôtesse d accueil pas trop top par contre un grand MERCI à Caroline."

"Je recommande vivement cette société. La qualité de service est au RDV. Grâce à Moser fermetures mon moteur de porte de garage a été pris en charge rapidement sous garantie."

"Remplacement de notre porte de garage parfaitement réalisé. La porte correspond à nos attentes et le travail réalisé est vraiment bien. Je recommande cette entreprise !"

"Une réponse rapide! Un service de qualité Un chantier propre Un prix raisonnable"

"Entreprise très sérieuse et porte de garage installée chez moi de grande qualité à un prix raisonnable. Grande satisfaction."

"Nous avons fait faire des volets roulants grande largeur il y a plusieurs années. L’entreprise Moser A réalisé un excellent travail. L’équipe est toujours présente pour des réglages. C’est très agréable"

"L'entreprise Moser est très réactive en dépannage, même sur des produits posés il y a 20 ans! Récemment, lors de la fourniture /pose d'une porte de garage en remplacement, nous avons eu affaire à des personnes à la fois très sérieuses, compétentes, et chaleureuses au plan des relations humaines. Je recommande vivement cette entreprise."

"Excellent travail."

"Equipe très professionnelle et sympathique. je recommande l'entreprise Moser !"

"porte de garage dans des conditions difficiles d'implantation ; Moser n'a pas lâché l'affaire malgré quelques difficultés au départ. la porte fonctionne très bien merci"

"Un service rapide et efficace pour un changement de moteur sur ma porte de garage, je recommande vivement"

"Bonne réalisation, pas de problème depuis (2017 ou 18). Tout à fait satisfait"

"Très bon contact, proposition commerciale très honnête rapport qualité / prix, portes de garage et d'entrée livrées et posées dans les délais annoncés. Travail soigné et chantier nettoyé, professionnel à recommander."

"tout à fait satisfait du remplacement d'une porte d'entrée par une porte hörmann ouverture à l'anglaise."

"Content d'avoir choisi la société MOSER pour acheter ma porte de garage,excellente qualité et installée par de vrais professionnels . N'hésitez pas...vous ne le regretterez pas.Merci à toute l'équipe."

"intervention lamentable du sav qui a refixer le systeme de fermeture hier:aujourd'hui la pierre est eclatée et le mur avec;le systeme de fermeture est arraché"

"Expérience calamiteuse. Porte achetée il y a 7 ans : la serrure a cassé alors que nous ne l'utilisons que rarement. Moser refuse de prendre le changement de la serrure en garantie et nous demande 600 euros. Très peu de réactivité commerciale, on a vraiment l'impression qu'on les embête. La réputation de cette maison a bien baissé."

"Mauvaise expérience après une demande de remplacement d une serrure 75 jours après toujours pas la moindre intervention malgré 3 relances de ma part et le comble on me relance pour régler la facture"

"Très bon accueil .On respecte les mesures barrières"

"Enteprise serieuse"

"SAV déplorable, aucun conseil pour dépanner un rideaux métallique de leur fabrication... A fuir.."

"Après plusieurs appels téléphoniques nous avons eu la secrétaire qui devait laisser un message au commercial pour un devis de portail 10 jours après toujours pas de rappel alors que nous avons déjà le devis d’un concurrent A fuir manque de sérieux"

"Très pro. Bravo à Michael le technicien !"

"Dépannage rapide de ma télécommande de garage simplement par téléphone. Merci à l'équipe!"

"Mes beaux-parents ont appelé 3 fois pour faire réparer leur porte de garage : on leur a dit qu'ils seraient rappelés pour prendre rendez-vous. Ils n'ont jamais été rappelés. Très déçus."

"L’entreprise Mosert nous a motorisé notre portail il y a deux ans environ, nous avons ce jour un souci avec l’ouverture et fermeture du portail en période de grand froid, Monsieur Rocher qui travaille pour cette entreprise m’a vraiment parlé sans respect, me proposant de mettre le portail en manuel, si je n’étais pas contente de leurs services, en effet, j’attends le technicien depuis ce matin il est maintenant midi 30 et toujours rien, ils m’ont dit que le technicien allait me rappeler, je ne sais pas quand… Et il trouve normal que les gens attendent toute une journée après leur service ! Étant en libéral, je trouve cela inadmissible que ces gens me fassent perdre ma journée… Ce n’est pas la première fois qu’ils agissent ainsi avec nous. Nous vous déconseillons fortement cette entreprise.!"

"Vraiment nul le service"

"cette entreprise n'a sans doute pas envie de travailler : après une très longue attente musicale, la personne qui accueille au téléphone est très pressée et désagréable. Un commercial doit rappeler, il ne rappelle jamais. MOSER FERMETURES est à EVITER absolument"

"Gros chantier récemment confié à cette entreprise : un portail autoporté, 2 portes blindées, une porte de garage, un store. De nombreuses contraintes mais avec un commercial hyper disponible, ayant donné toutes les infos aux autres corps de métier, des techniciens/monteurs compétents, tout marche à merveille ! Des contraintes sont apparues comme dans tout chantier, mais toutes les solutions ont été trouvées pour les contourner. Une mention particulière aussi pour le respect des délais, la ponctualité le jour des rendez-vous et… les replis de chantiers, top clean ! Une entreprise renommée qui ne vole pas son excellente réputation ! Je les avais déjà fait travailler sur un autre chantier il y a 6 ans, tout avait été identique en terme de qualité et 6 ans après, ça marche toujours à merveille ! Merci. Je recommande. 💪👍"

"Prestation impeccable. Nous sommes très satisfaits de la pose de notre portail il y a quelques années. Nous avons fait appel à Moser ce mois ci pour un dépannage. L’équipe est toujours de qualité, réactive, ponctuelle et efficace. Je recommande"

"J’ai récemment eu besoin de faire appel au SAV de chez Moser, j’en suis très satisfait, merci pour leur réactivité et leur professionnalisme, mon problème était réglé dans la journée"

"Nous sommes + que ravis de notre porte d’entrée et notre porte de garage, installées rapidement et proprement. Finitions impeccables et de très bons conseils. Nous recommandons à 200%"

"J'ai fait appel au SAV MOSER pour le remplacement du récepteur défectueux permettant de commander l'ouverture de mon portail. Les techniciens ont été d'une grande efficacité malgré des complications de compatibilité du nouveau matériel avec l'installation existante datant de plus de trente ans. Un grand merci à eux ainsi qu'à Monsieur ROCHER le responsable SAV."

"Commercial sympathique , les monteurs ont travaillé proprement rien à dire . Sur mes 5 volets roulants installés 1 ne veut pas fonctionné avec Tahoma (on peut ouvrir ou fermer des volets avec un mobile ou tablette etc.....volets connectés) c'est très pratique surtout lorsque l'on s'absente de la maison . J'ai demandé dons à cette entreprise de faire le nécessaire pour remédier à cette panne mais ils n'ont rien fait plus de sons et d'images . j'ai moi-même appelé le SAV Somfy pour me faire dépanner et naturellement c'est moi qui vais régler la note , ce n'est pas normal pour une installation neuve . Donc pour les prochains travaux ça ne sera pas MOSER"