ARES, Groupe BARKENE Fournisseur de portes de garage

Mr Blondel très professionnel ultra réactif et très compétent.

Super.Service professionnel

Service commerciale plus performant que le technique. Société connu par le nom mais en aucun cas compétente. Nous étions sous contrat pendant 10 ans sans qu'il n'y ait aucun problème. Et le jour où nous avons réalisé un audit , nous avons remarqué que les maintenances n'étaient pas réalisées . Pire encore, le jour où nous avions une panne , les techniciens et le responsable technique rejetaient la faute sur la copropriété. En bref, des devis toujours plus important à régler sans que le problème soit résolu. Donc on a dit stop. On va privilégier une société plus petite mais avec des personnes compétentes et qui ont envi de servir leur client et non pas juste faire du chiffre. Donc je ne recommande pas cette société ni tous les grands groupes. Leur seul intéret étant de facturer !!!!!

Merci et bravo à Jeremy U. Qui est intervenu tout les jours pendant une semaine sur notre résidence à Vienne pour notre problème de programmation de portail. Très gentil et qui a pris le temps de réfléchir à des solutions et faire intervenir des personnes.

Cette société qui a repris les activités de l'entreprise A2E, méprise ostensiblement les anciens clients de celle-ci, en refusant d'assurer le service après-vente des équipements installés par A2E.

TRAVAUX création fermeture : portail + portillon + grillage entreprise sérieuse et de parole et intervenant pour les travaux sont des très bon professionnels travail de bonne qualité je conseil cette société travail exécute pour le compte de la copropriété la combe blanche - 69008

Service impeccable, entreprise sérieuse. le technicien Mr Antonio est très professionnel.

Tonio le meilleur dépanneur répond toujours au téléphone.

3 tentatives de dépannage, 3 facturations à la régie, après 10 jours, ils enlèvent la porte de garage d’une copropriété (a risque) et ne réintervienne pas après au moins 10 appels de copropriétaires ! Entreprise à fuir ! Une étoile car zéro est impossible !

Le portail fonctionne parfaitement mais !! Il ne faut pas qu'il tombe en panne. Nous avons signalé le vendredi 24 juin au matin une panne, nous sommes samedi 25 juin 16h33 et toujours pas d'intervention !!! C'est moi ou il y a un truc qui cloche !!!

Dépannage efficace sur des badges de garage

En tant que professionnel de la gestion immobilière, je tiens à faire part de mon entière satisfaction, dans les différentes expériences que j'ai pu avoir avec la Sté ARES, tant dans la maintenance (Barrière et portes de garages) que dans les travaux de création/remplacement de barrières et de portes de garages.

Salarié roulant comme un taré dans une petite résidence de Villeurbanne avec une camionnette de l’entreprise. Ça donne une idée du sérieux de l’entreprise…

Équipe sympathique et accueillante. Très serviable et cordiale. Je suis venu pour la re programmation de deux télécommandes pour une copropriété. Merci beaucoup !

2 sur 5 pour la société,service,portail,matériel, le temps de travail.

Ba alors on jette son papier d'aluminium par terre ? Au passage bon ap pour la pose de 10h du mat

Nous avons quitté la société ARES car celle-ci refusait de prendre sous garantie une réparation déjà réalisée antérieurement (1an et demi). Après moult discussions nous avons décidé de changer de société et celle-ci fait de la rétention d'information (pour la programmation des bips) et refuse de nous rendre le moto réducteur HS. A fuire !!

BEAUCOUP TROP DE PROBLÈME avec les portail

Atteints de débilité invalidante

résidence F Balp 69007 techniciens très compétents et aimables malgré l'énorme travail fait pour changer le portal du garage. Un grand merci pour cette intervention

RESIDENCE DE SAYTHE 69800 ST PRIEST Manque total de suivi de nos dépannages. pour ces derniers mois, et en bref, -- environ au mois de mai 2021 un de vos techniciens est passé pour mettre en service un portillon qui était bloqué coté route d'heyrieux 69800 st priest, il a bien débloqué le portillon, mais à ce jour rien n'est fait pour que ce portail soit fermé avec un système d'ouverture avec badge, ce qui fait que ce portillon depuis le mois de mai est ouvert à 100% et donc l'accès à notre résidence ouvert à tout passage. Ce portillon est une urgence absolue, car libre accès depuis des années + le portillon arraché coté cabinet médical. -- depuis début juillet sur le portillon du portail numéro3 tout le sytème de fermeture a été volé. des techniciens sont passés, mais à ce jour rien n'est réparé, encore un portillon ouvert. -- depuis vendredi 31 juillet le rail du portail numéro2 est tordu, par conséquent notre grand portail est complètement ouvert. j'ai appelé des dizaines de fois et j'ai laissé 3 messages un responsable devait me rappeler, personne ne l'a fait. nous déplorons le manque d'efficacité et de réactivité de la part de vos techniciens et responsable de notre secteur, RESIDENCE DE SAYTHE 69800 ST PRIEST

Copropriété Le Golf à Chassieu : Merci à Mr Da Silva, technicien très compétent, et aimable en plus. A solutionné notre problème très rapidement et de façon très professionnelle.

Très bon contact commercial pour le portail de la copropriété Maitrise d'oeuvre parfaite avec des prises d'initiatives meilleures que la proposition Superbe porte de parking blanche ajourée, équipe tres professionnelle, prix en deçà des concurrents , en plus un geste commercial sans aucune sollicitation nécessaire Bonne configuration des badges modernes commandant le nouveau portail et la seconde ancienne porte A contacter sans aucune réserve

Dossier rondement mené. Depuis le Commerce jusqu'au Technique très satisfaisant. Les techniciens professionnels et à l'écoute des demandes. Merci à l'ensemble de vos services.

je ne partage que rarement mon avis mais là... Contact téléphonique parfait, intervention ultra rapide et dépannage dans l'instant. Merci !

Résidence Bois Bailler , changement des deux moteurs du portail + la platine de commande + les sécurité . Très bonne réactivité de Ares sur la commande , travail impeccable du technicien . bravo .

Tres pro

Installation de 2 portes de garage fournies et installées par la société ARES. Je suis très satisfaite des prestations de cette société. Tous les intervenants sont très professionnels et d’une gentillesse remarquable. Délais de commande et d’installation rapide. Toutes mes félicitations à cette entreprise car de nos jours il est difficile de trouver toutes ces compétences réunies.

Excellente Prestation. Équipe d'installation au top. Compétence et gentillesse inclus. Société à recommander sans restriction.

Merci aux équipes SAV pour leur réactivité et leur qualité d'accueil. Ils ont pu m'aider à retrouver rapidement une solution à mon problème de code et de télécommande, tout en assurant la sécurité de manière très professionnelle.

Service sérieux et réactivité de la part des équipes. Je recommande vivement les services de cette enseigne.

Bonjour, Notre porte de garage s'est bloquée en haut. J'ai appelé Ares à 10h00 pour un dépannage. L'acceuil et la prise en charge ont été très professionnels. A 13h30, la porte était réparée. Service impeccable. Tarif reglo.

Entreprise très sérieux, nous avons fait posé un portillon électrique il y a 2 ans. Je tiens à dire que la réactivité pour le devis a été très rapide. Ils ont su répondre à nos attentes et nous on proposer un choix approprié.Aucun problème sur le coter électrique, très satisfaite. Merci encore à vous et à toute l'équipe.

Notre immeuble à Vaulx en Velin est équipé d'un portillon et d'un portail Arès. Aucun problème constaté. Service émetteur rapide. Nous vous conseillons.

Ma résidence a un portail et des portes de garage Arès. Nous avons un service après vente de qualité et aucun soucis. Je recommande pour les copropriétés.

Ma résidence est équipée d’un portail d’entrée, portail du garage collectif Arès ainsi que d’interphones vidéo. Depuis ces installations, nous ne rencontrons plus aucuns soucis de vandalisme, ni un sentiment d’insécurité. Les équipements sont d’excellentes qualités et ravissent les résidents. Je recommande la société Arès pour son professionnalisme et sa réactivité.

Très bonne entreprise ! La communication est top

Je suis  Équipé de porte de garage, d’interphone et de portail. Notre residence est super sécurisé et sure depuis que nous avons mis en place les installations d’Ares nous n’avons plus aucun problème de vandalisme et autre » nous pouvons partir en toute sécurité sans nous inquiéter d’être voler ou autre .

Équipé de porte de garage, d’interphone et de portail. Notre residence est super sécurisé depuis les installations d’Ares nous n’avons plus aucun problème de vandalisme et autre.

Arès s’occupe de ma résidence à miribel depuis plus de 5 ans. Une structure ultra réactive qui dépanne toujours dans la journée. Des interventions qualifiées.

Je recommande la société Ares pour son professionnalisme et la qualité du travail effectué dans ma résidence.

Entreprise réputée qui oeuvre depuis 35 ans dans son domaine d'expertise, s'attache à améliorer chaque jour son niveau d'écoute et de qualité. Les commentaires sont ceux d'usagers ou de résidents alors que le donneur d'ordre est, lui, un syndic. Forcément, il peut y avoir de grands écarts entre réalité et témoignage des usagers...

horrible. pour avoir quelqu'un au téléphone il faut attendre au moins 7 minutes (minimum) et je parle pas du délai d'intervention/réparation...

Ça fait un mois que notre portail ne fonctionne pas. Après mainte relance de notre regis, toujours pas d'intervention. Si vous chercher une entreprise pour votre résidence. A oublié. La notre est rue Greuze à villeurbanne.

rapidité d'intervention ; totalement efficace ; équipe jeune et dynamique

Appel pour dépannage, SAV parfait

Société très sérieuse et très réactive. je recommande ARES pour son professionnalisme.

Suite accident de voiture sur le portail du garage, nous avons contacté notre société chargée de la maintenance portail, soit cette société ARES. Choqué par le travail de piètre qualité : Bien entendu, impossible de faire fonctionner convenablement le portail lors de cette réparation mais en plus malheureux de constater le carnet d'entretien qui traînait par terre, une bombe aérosol d'entretien, des boulons de fixation et des vis par terre. Un travail de médiocre qualité et un ouvrier complètement négligé puisque nous avons constaté qu'il était parti en laissant l'antenne déconnectée. C'est effarant de constater un tel degré de négligence de la part d'un professionnel qui se référence dans ce domaine.

Je recommande cette société pour sa réactivité, son sérieux et le professionnalisme de son personnel encadrant et technique.

EDIT2 : bravo pour les faux commentaires de personnes ayant posté 1 seul avis ... Loupé EDIT : apparemment l'égo des dirigeants est lui au beau fixe. Quand on ne respecte pas les contrats signés avec les régies, on se doit de se remettre en question. Les appels à votre service sont enregistrés, si vous étiez réellement soucieux de la satisfaction client, vous auriez rappeler dès le lendemain de mon appel d'urgence qui n'a pas été entendu. Les autres avis récents vont dans ce sens. Je réitère mon unique étoile, avis que j'estime au contraire être utile pour vos autres clients et potentiels. Tout simplement INCAPABLE de faire son boulot, c'est à dire entretenir et réparer les équipements à sa charge. Une HONTE aux dirigeants de proposer un service de la sorte

Je mettrais 5 étoiles pour le laxisme, le manque de considération, le manque de ponctualité, le manque d'honnêteté et j'en passe. Société à éviter absolument, il y a certainement d'autres sociétés plus petites mais beaucoup plus sérieuse !!!!

Si Google pouvais effacer l'étoile je mettrai bien 0... même double zéro.